Shipping policy


Versandbedingungen
  1. Allgemeines Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage nicht als Werktage gelten.
  2. Versandkosten Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und den Abmessungen des Pakets sowie dem Lieferziel berechnet. Die genauen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs mitgeteilt.
  3. Lieferzeiten Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 Wochen. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen durch den Zoll möglich sind und außerhalb unserer Kontrolle liegen.
  4. Zoll und Einfuhrgebühren Für internationale Sendungen können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren sind vom Empfänger zu tragen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können deren Höhe nicht vorhersagen.
  5. Rücksendungen Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
  6. Beschädigte Sendungen Sollten Sie eine beschädigte Sendung erhalten, informieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu klären.
  7. Kontakt Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandbedingungen können Sie uns unter hello@peacock-merch.com erreichen.

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Shipping Terms

  1. General: All orders are processed within 2 days of receiving payment. Please note that weekends and public holidays are not considered working days.
  2. Shipping Costs: Shipping costs are calculated based on the weight and dimensions of the package, as well as the delivery destination. Exact shipping costs will be communicated to you before finalizing your purchase.
  3. Delivery Times: The average delivery time is 3 weeks. Please be aware that customs delays are possible and are beyond our control.
  4. Customs and Import Fees: For international shipments, customs and import fees may apply. These fees are the responsibility of the recipient. We have no control over these charges and cannot predict their amount.
  5. Returns: If you are not satisfied with your purchase, you can return the product within 14 days of receipt. The product must be unused and in its original packaging. Return shipping costs are borne by the buyer.
  6. Damaged Shipments: If you receive a damaged shipment, please inform us within 3 days of receipt. We will strive to resolve the issue as quickly as possible.
  7. Contact: For questions regarding your order or our shipping terms, you can reach us at hello@peacock-merch.com